Informativa sulla Privacy

Für die Bereitstellung konformer und stabiler digitaler Dienste verarbeiten unsere Systeme die folgenden Arten von Informationen:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum, letzteres erforderlich für die obligatorische Altersprüfung (18+).
• Technische Daten und Navigationsdaten: IP-Adresse, Hardware-Identifikatoren des Geräts, Browser-Parameter und Systemtelemetriedaten.
• Nutzungsdaten: Chronologische Aufzeichnungen der Benutzerinteraktionen mit den verschiedenen Funktionen der Website.
• Finanz- und Transaktionsdaten: Historie der Buchungsvorgänge, einschließlich Einzahlungen und Abhebungen, die sicher mit dem Profil verknüpft sind.
• Supportdaten: Transkripte und Notizen zu Mitteilungen, die an die technischen Supportkanäle gesendet wurden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf solide Rechtsgrundlagen, wie die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, das berechtigte Interesse an der Systemsicherheit, die Einhaltung spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen nach italienischem Recht und die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers. Diese Daten werden ausschließlich zur Verwaltung des Kontos, zur Bereitstellung technischer Unterstützung, zur Bekämpfung betrügerischer Aktivitäten und zum Schutz unserer IT-Infrastruktur verwendet.

Persönliche Aufzeichnungen werden nur für die Zeit aufbewahrt, die zur Erreichung der angegebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist, oder gemäß den von Steuer- und zivilrechtlichen Sicherheitsgesetzen festgelegten Fristen. Wir geben Benutzerprofile nicht an externe kommerzielle Organisationen weiter oder verkaufen sie. Der Datenzugriff ist ausschließlich auf autorisiertes internes Personal und qualifizierte technische Partner (Hosting-Anbieter, Finanzintermediäre) beschränkt, die an strenge Vertraulichkeitsklauseln gebunden sind. Jegliche internationalen Übertragungen erfolgen unter dem Schutz angemessener rechtlicher Garantien.

Wir verwenden Verschlüsselungsprotokolle, Firewall-Systeme und Datenbanksegmentierung, um die Risiken von Datenverlust, Diebstahl oder Manipulation zu minimieren. Obwohl wir anerkennen, dass keine Webübertragung als absolut unverwundbar gelten kann, unternehmen wir alle zumutbaren beruflichen Anstrengungen, um Ihre Daten zu schützen. Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder um Klärung zu bitten, können Sie unser Compliance-Team unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: playio_support@gmail.com. Dieses Merkblatt unterliegt regelmäßigen Überarbeitungen, die direkt in diesem Abschnitt der Website bekannt gegeben werden.